Agente de reservas

AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT

¡Hola!

Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservas

Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos.

Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica. ¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!

Es esencial que:

• Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Tengas un buen dominio del paquete office.
• Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.
• Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.

¿Qué vas a hacer en Sagardi?

Buscamos un/a agente de reservas que se responsabilice de:

• Gestión de reservas de clientes para los restaurantes del grupo a través de los diferentes canales. (teléfono, mail portales de gestión de reservas)
• Mantener contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas
• Envío de las hojas de servicio, hacer cotizaciones y crear propuestas de menú para grupos
• Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
• Gestiones administrativas relacionadas con el departamento
• Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias)
• Asegurar una atención personalizada a cada cliente.
• Posibilidad de hacer turno de mañana* de 9h a 18h o de tarde* de 12h a 21h, 1 fin de semana al mes (*no son rotativos)

Serás un candidato “top” si además:

• Tienes experiencia previa como captador de clientes.
• Tienes conocimiento en el sector gastronomico.
• Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.
• Hablas castellano, catalán e inglés fluido (parte de la entrevista es en Inglés). Valorable otros idiomas.
• Tienes una buena presencia.

¿Qué beneficios ofrecemos?

• Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.
• Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna
• Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades
• Treinta días naturales de vacaciones
• Seguro médico a precio reducido
• Formación específica y constante en gastronomía y restauración
• Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.
• Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.

Si deseas formar parte de un nuevo proyecto internacional, ¡esta es una oportunidad excepcional!